BIN Media x Nệm Havas: 400K lượt hiển thị từ KOC Review, mở rộng mức độ quan tâm trên TikTok
Khách hàng
Sản phẩm
Kênh
NgànhĐưa trải nghiệm sản phẩm đến gần người mua qua KOC Review
Với ngành nệm, khách hàng thường cần nhiều thời gian cân nhắc vì quyết định mua không chỉ dựa trên giá hay thiết kế, mà còn ở cảm giác nằm, độ nâng đỡ và mức độ phù hợp với thói quen ngủ. Đây cũng là những yếu tố khó truyền tải đầy đủ chỉ bằng hình ảnh hoặc thông số kỹ thuật.
Nệm Havas triển khai Booking KOC với các mục tiêu:
Mở rộng nhận diện trên TikTok.
Tăng quan tâm đến nệm lò xo và foam.
Tạo nội dung review gần với trải nghiệm thực tế.
Thu hút người dùng tìm hiểu và mua sản phẩm trên sàn thương mại điện tử.
BIN Media tập trung lựa chọn creator phù hợp để chuyển trải nghiệm sử dụng thành nội dung trực quan, tự nhiên và dễ tạo niềm tin.
Chọn đúng KOC để tiếp cận nhóm khách hàng có khả năng quan tâm thật
Với sản phẩm có mức độ cân nhắc cao như nệm, lượng follower không phải tiêu chí duy nhất để đánh giá một KOC phù hợp.
Nếu creator không có tệp người xem quan tâm đến nhà cửa, chất lượng sống hoặc trải nghiệm nghỉ ngơi, nội dung có thể tạo reach nhưng khó thúc đẩy nhu cầu tìm hiểu sâu hơn.
Ngược lại, nếu video quá tập trung vào thông số, nội dung dễ mất đi tính chân thực vốn là lợi thế của KOC Review.
BIN Media cần cân bằng ba yếu tố:
Creator Fit: KOC phù hợp với tệp khách hàng và bối cảnh sử dụng.
Content Authenticity: Giữ được phong cách cá nhân của creator.
Brand Message: Truyền tải đúng các điểm thương hiệu cần nhấn mạnh.
Mục tiêu là giúp nội dung đủ tự nhiên để người xem tiếp nhận như một trải nghiệm tham khảo, thay vì một quảng cáo được đọc lại.
Xây dựng nội dung Review theo trải nghiệm sử dụng thực tế
BIN Media sàng lọc KOC theo tệp người xem, phong cách review và mức độ phù hợp với bối cảnh gia đình, sau đó thống nhất định hướng nội dung và quản lý booking xuyên suốt.
Các hướng triển khai chính gồm:
KOC Selection: Ưu tiên creator phù hợp với chủ đề nhà cửa, nghỉ ngơi và chất lượng sống.
Experience-led Content: Đưa sản phẩm vào tình huống sử dụng thực tế.
Review Structure: Kết hợp cảm nhận cá nhân với thông tin cần thiết về từng dòng nệm.
Booking Coordination: Quản lý tiến độ, nội dung và lịch đăng qua một đầu mối.
Nhờ đó, nệm lò xo và foam được truyền tải gần với nhu cầu nghỉ ngơi hằng ngày hơn, thay vì chỉ xuất hiện dưới dạng thông số kỹ thuật.
Khi người xem bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm
Sau khi nội dung KOC được đăng tải, phản hồi không chỉ dừng ở lượt xem và lượt thích.
Người dùng bắt đầu quan tâm đến các yếu tố gần với quyết định mua hơn:
Cảm giác khi nằm.
Khác biệt giữa các dòng sản phẩm.
Mức độ phù hợp với từng nhu cầu.
Nơi có thể tìm hiểu hoặc mua sản phẩm.
Đây là tín hiệu quan trọng với một sản phẩm có chu kỳ cân nhắc dài.
Nội dung KOC lúc này đóng vai trò như một lớp Social Proof, giúp khách hàng có thêm góc nhìn thực tế trước khi chuyển sang các bước tìm hiểu sâu hơn hoặc liên hệ tư vấn.
400K lượt hiển thị và 24K lượt yêu thích
Chiến dịch Booking KOC ghi nhận:
400K lượt hiển thị trên TikTok.
24K lượt yêu thích.
Khoảng 350 lượt thảo luận xoay quanh nội dung và sản phẩm.
Tăng lượng người dùng tìm hiểu Nệm Havas trên nền tảng.
Hỗ trợ thu hút thêm lượt khách xem và tìm mua sản phẩm trên sàn thương mại điện tử.
Quy trình booking và phối hợp với KOC được triển khai ổn định.
Với một sản phẩm cần thời gian cân nhắc, lượng thảo luận cho thấy nội dung không chỉ tạo reach mà còn kích hoạt consideration và nhu cầu tìm hiểu thực tế.
Góc nhìn từ BIN Media: Booking KOC hiệu quả cần ưu tiên độ phù hợp (Creator Fit) và trải nghiệm thực tế
Case Nệm Havas cho thấy Booking KOC không nên được đánh giá chỉ bằng lượng follower hay số lượt xem.
Với sản phẩm cần trải nghiệm, điều quan trọng hơn là creator có phù hợp với ngữ cảnh sử dụng và có đủ khả năng khiến người xem tin vào trải nghiệm được chia sẻ hay không.
Khi KOC phù hợp, nội dung review chân thực và thông điệp thương hiệu được cân bằng tốt, chiến dịch có thể làm nhiều hơn việc tạo độ phủ: giúp khách hàng hiểu sản phẩm, tăng mức độ cân nhắc và tiến gần hơn đến hành vi mua.
Giải pháp Marketing Tổng Thể Từ BIN Media
BIN Media cung cấp giải pháp Marketing tổng thể, được thiết kế riêng biệt cho từng mô hình doanh nghiệp khác nhau nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu bài bản và tăng trưởng kinh doanh bền vững. Với định hướng không dừng lại ở việc triển khai theo hạng mục riêng lẻ, BIN Media tập trung trở thành đối tác đồng hành cùng doanh nghiệp để hướng đến mục đích quan trọng về hiệu quả kinh doanh bền vững.
Các hạng mục giải pháp nổi bật gồm:
Quảng Cáo Facebook: Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tối ưu chi phí & tăng trưởng doanh thu
Quảng Cáo Google: Đưa thương hiệu lên top Google, tối ưu phễu chuyển đổi đa kênh
Quảng Cáo TikTok: Đón đầu xu hướng mua sắm kết hợp giải trí của khách hàng hiện đại
Quảng Cáo Zalo: Bứt phá nhận diện thương hiệu ở thị trường nội địa với 75M+ người dùng Việt
Sản Xuất Nội Dung: Sáng tạo nội dung đa kênh đúng định vị thương hiệu, sản xuất nhanh, đón đầu xu hướng
Tổ Chức Sự Kiện: Lên ý tưởng, triển khai & vận hành sự kiện chuyên nghiệp, ấn tượng
Với kinh nghiệm 13+ năm triển khai đa dạng dự án thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, BIN Media đồng hành cùng doanh nghiệp từ định vị thương hiệu, xây dựng chiến lược Marketing tổng thể cho đến triển khai chiến dịch quảng cáo đa kênh hiệu quả.
Nhận ngay lộ trình tăng trưởng hiệu quả ROI gấp 3.5 lần
Nhận báo giá và lộ trình tăng trưởng linh hoạt cho từng ngành hàng. Điền thông tin để nhận tư vấn ngay hôm nay!
