BIN Media x Dự Án Căn Hộ: Tăng 38% Lead đủ điều kiện nhờ chiến lược Zalo Ads theo khu vực
Khách hàng
Sản phẩm
Kênh
NgànhTiếp cận đúng nhóm khách hàng có nhu cầu tìm hiểu căn hộ
Với bất động sản, độ phủ chỉ là bước đầu. Một chiến dịch chỉ thực sự tạo giá trị khi quảng cáo tiếp cận được nhóm khách hàng có nhu cầu phù hợp về vị trí, ngân sách và kế hoạch mua.
Đối với dự án căn hộ này, mục tiêu không phải tạo thêm một lớp nhận diện đại trà, mà sử dụng Zalo Ads để:
Mở rộng tệp khách hàng quanh khu vực dự án.
Tiếp cận nhóm có khả năng mua để ở hoặc đầu tư.
Tăng số khách đồng ý nhận tư vấn.
Cải thiện chất lượng lead trước khi chuyển cho sales.
BIN Media vì vậy triển khai Zalo Ads theo hướng Lead Generation có phân nhóm địa lý, đưa đúng thông tin khách hàng cần cân nhắc đến đúng tệp người dùng.
Mở rộng tệp khách nhưng không đánh đổi chất lượng Lead
Với dự án căn hộ, một form đăng ký chỉ thực sự có giá trị khi khách hàng đã có mức độ quan tâm nhất định đến sản phẩm.
Trước khi để lại thông tin, người mua thường cân nhắc:
Vị trí: Có thuận tiện cho việc sinh sống, làm việc hoặc đầu tư?
Mức giá: Có phù hợp với ngân sách?
Chính sách thanh toán: Có đủ linh hoạt để hỗ trợ quyết định?
Thông tin dự án: Có đủ rõ ràng để tiếp tục tìm hiểu?
Nếu quảng cáo sử dụng một thông điệp chung cho toàn bộ audience, khả năng tạo lead có thể tăng nhưng chất lượng khó đảm bảo.
Bài toán của BIN Media là vừa mở rộng reach trong khu vực tiềm năng, vừa tăng tỷ lệ khách có nhu cầu thực sự đồng ý nhận tư vấn.
Phân nhóm chiến dịch theo khu vực và nhu cầu khách hàng
BIN Media không mở rộng target một cách dàn trải mà cấu trúc chiến dịch theo khu vực tiếp cận và nhóm nhu cầu.
Các hướng triển khai chính gồm:
Geo-targeting: Phân nhóm audience theo khu vực và mức độ gần với dự án.
Content Segmentation: Tách nội dung theo ba mối quan tâm chính gồm vị trí, khung giá và chính sách thanh toán.
Lead Generation: Sử dụng thông điệp và CTA hướng người dùng đến hành động đăng ký tư vấn.
Retargeting: Tiếp cận lại nhóm đã xem thông tin hoặc từng tương tác nhưng chưa để lại lead.
Budget Optimization: Ưu tiên ngân sách cho các khu vực và nhóm nội dung tạo lead chất lượng tốt hơn.
Thay vì cố gắng đưa toàn bộ ưu điểm dự án vào một mẫu quảng cáo, mỗi nhóm nội dung tập trung vào một lý do cụ thể để khách tiếp tục tìm hiểu.
Cách tiếp cận này giúp Zalo Ads dẫn khách hàng từng bước từ nhận biết → quan tâm → cân nhắc → đăng ký tư vấn.
Khi tỷ lệ khách đồng ý nhận tư vấn bắt đầu cải thiện
Sau giai đoạn tối ưu, dữ liệu cho thấy người dùng phản hồi tốt hơn với các nội dung bám sát yếu tố họ đang cân nhắc.
Đặc biệt, Retargeting bắt đầu phát huy hiệu quả khi nhóm đã từng tương tác được tiếp cận bằng những thông tin sâu hơn thay vì lặp lại cùng một quảng cáo.
Một số tín hiệu tích cực ghi nhận:
Tỷ lệ khách đồng ý nhận tư vấn tăng.
Lead tập trung nhiều hơn ở các khu vực tiềm năng.
Nội dung về giá và chính sách thanh toán tạo phản hồi rõ ràng hơn.
Retargeting đưa nhóm đã quan tâm quay trở lại hành trình chuyển đổi.
Dữ liệu từ form hỗ trợ xác định khu vực có khả năng tạo Lead tốt hơn.
Từ đó, BIN Media tiếp tục điều chỉnh phân bổ ngân sách về những nhóm audience và nội dung có hiệu suất cao.
Lead đủ điều kiện tăng 38%, tỷ lệ nhận tư vấn tăng 31%
Sau quá trình triển khai và tối ưu Zalo Ads, chiến dịch ghi nhận:
Lượng Lead đủ điều kiện tăng 38%.
Tỷ lệ khách đồng ý nhận tư vấn tăng 31%.
Chất lượng Lead được cải thiện nhờ phân nhóm theo khu vực và nhu cầu.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng quanh khu vực dự án.
Retargeting giúp khai thác lại nhóm đã có mức độ quan tâm.
Ngân sách được tập trung tốt hơn vào những khu vực tạo Lead hiệu quả.
Kết quả cho thấy việc phân khu không chỉ giúp tăng số lượng khách tiềm năng, mà còn tạo sự liên quan tốt hơn giữa audience, thông điệp và nhu cầu tìm hiểu dự án.
Zalo Ads bất động sản cần bám sát các tiêu chí khách hàng dùng để ra quyết định
Case dự án căn hộ cho thấy quảng cáo bất động sản không cần truyền tải quá nhiều thông tin trong một lần tiếp cận.
Quan trọng hơn là xác định đúng điều khách hàng đang cần cân nhắc và cung cấp thông tin theo từng giai đoạn.
Một hành trình hiệu quả có thể được xây dựng theo hướng:
Đúng khu vực → Đúng mối quan tâm → Retarget đúng nội dung → Thu Lead → Sales tư vấn.
Khi Geo-targeting, Content Segmentation và Retargeting được kết nối, Zalo Ads có thể vừa mở rộng tệp khách hàng, vừa giúp đội ngũ kinh doanh nhận được những Lead có nhu cầu rõ ràng hơn.
Giải pháp Marketing Tổng Thể Từ BIN Media
BIN Media cung cấp giải pháp Marketing tổng thể, được thiết kế riêng biệt cho từng mô hình doanh nghiệp khác nhau nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu bài bản và tăng trưởng kinh doanh bền vững. Với định hướng không dừng lại ở việc triển khai theo hạng mục riêng lẻ, BIN Media tập trung trở thành đối tác đồng hành cùng doanh nghiệp để hướng đến mục đích quan trọng về hiệu quả kinh doanh bền vững.
Các hạng mục giải pháp nổi bật gồm:
Quảng Cáo Facebook: Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tối ưu chi phí & tăng trưởng doanh thu
Quảng cáo Google: Đưa thương hiệu lên top Google, tối ưu phễu chuyển đổi đa kênh
Quảng Cáo TikTok: Đón đầu xu hướng mua sắm kết hợp giải trí của khách hàng hiện đại
Quảng Cáo Zalo: Bứt phá nhận diện thương hiệu ở thị trường nội địa với 75M+ người dùng Việt
Sản Xuất Nội Dung: Sáng tạo nội dung đa kênh đúng định vị thương hiệu, sản xuất nhanh, đón đầu xu hướng
Tổ Chức Sự Kiện: Lên ý tưởng, triển khai & vận hành sự kiện chuyên nghiệp, ấn tượng
Với kinh nghiệm 13+ năm triển khai đa dạng dự án thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, BIN Media đồng hành cùng doanh nghiệp từ định vị thương hiệu, xây dựng chiến lược Marketing tổng thể cho đến triển khai chiến dịch quảng cáo đa kênh hiệu quả.
Nhận ngay lộ trình tăng trưởng hiệu quả ROI gấp 3.5 lần
Nhận báo giá và lộ trình tăng trưởng linh hoạt cho từng ngành hàng. Điền thông tin để nhận tư vấn ngay hôm nay!
