BIN Media x Astral City: Tăng Hơn 20% Lượng Khách Đặt Cọc Thực Tế Qua Chiến Lược Phễu Lọc Facebook Ads

Sau gần hai năm tạm dừng vì vướng mắc pháp lý, Astral City trở lại thị trường trong bối cảnh người mua vẫn còn dè dặt. Khách hàng cần thêm thời gian để kiểm chứng thông tin, nên việc chỉ tăng độ phủ quảng cáo là chưa đủ.

Astral City cần một chiến lược vừa khơi lại sự quan tâm, vừa cung cấp đủ bằng chứng để xây dựng niềm tin và thúc đẩy quyết định. Đây là bài toán BIN Media giải quyết thông qua Facebook Ads.

Ngay từ giai đoạn đầu, nhiều tín hiệu cho thấy hiệu quả quảng cáo chưa tương xứng với chi phí:

• 1

  Chi phí Facebook Ads tăng so với trước.

• 2

  CPL cao nhưng chất lượng data chưa tốt.

• 3

  Sales mất nhiều thời gian xử lý khách chỉ tham khảo hoặc chưa có nhu cầu rõ.

• 4

  Tăng ngân sách có thể tạo thêm lượt hiển thị nhưng chưa chắc tạo thêm khách hàng thực sự quan tâm.

Sau khi phân tích hoạt động marketing và phản hồi từ đội kinh doanh, BIN Media xác định điểm nghẽn không nằm ở ngân sách.

BIN Media điều chỉnh chiến lược theo hành trình ra quyết định của khách hàng:

• 1

  Khách mua để ở: kỹ sư, quản lý và nhân sự quanh khu vực dự án.

• 2

  Nhà đầu tư: khách hàng tại TP.HCM, Bình Dương quan tâm pháp lý và tiến độ rõ ràng.

• 3

  Nội dung quảng cáo: ưu tiên video công trường, tiến độ thực tế, pháp lý và chính sách bán hàng.

• 4

  Tối ưu định dạng: A/B Testing nhiều phiên bản để chọn nội dung hiệu quả.

Thay vì chỉ dùng phối cảnh và thông điệp bán hàng, chiến dịch cung cấp bằng chứng thực tế, giúp khách hàng tự đánh giá dự án. Facebook Ads vừa tạo lượt quan tâm, vừa sàng lọc nhóm khách hàng có khả năng tiến gần hơn đến quyết định mua.

Sau ba tuần tối ưu, chiến dịch ghi nhận tín hiệu tích cực:

• 

  Video cập nhật tiến độ giữ chân người xem tốt hơn.

• 

  Phản hồi các khách hàng đang có những hoài nghi giảm dần.

Khách hàng chuyển từ hỏi về vấn đề quá khứ sang quan tâm:

Lịch tham quan căn hộ mẫu.

Chính sách bán hàng.

Tiến độ thanh toán.

Thông tin sản phẩm và cơ hội đầu tư.

Những thay đổi này cho thấy quảng cáo không chỉ tạo thêm data, mà còn thu hút nhóm khách hàng có mức độ cân nhắc cao hơn.

Sau quá trình triển khai và tối ưu, Astral City ghi nhận sự cải thiện ở cả đầu phễu lẫn kết quả bán hàng:

• 

  Lượng khách hàng tiềm năng tăng khoảng 35–40%.

• 

  Số khách hàng hoàn tất đặt cọc tăng hơn 20%.

• 

  CPM và CPC được tối ưu so với giai đoạn trước.

• 

  Chất lượng data cải thiện, giảm thời gian sales phải sàng lọc các liên hệ ít tiềm năng.

• 

  Lượng khách hỏi về nhà mẫu, chính sách và thanh toán tăng rõ rệt.

Điều đáng chú ý là tăng trưởng không chỉ nằm ở số lead. Chiến dịch đã đưa được nhiều khách hàng hơn từ bước “quan tâm” sang những hành động gần với giao dịch thực tế.

Khách hàng cần bằng chứng trước khi cần lời quảng cáo

Case Astral City cho thấy với bất động sản, đặc biệt là dự án từng trải qua giai đoạn gián đoạn, quảng cáo không thể chỉ tập trung tạo sự chú ý.

Khi khách hàng còn băn khoăn, việc tăng ngân sách hoặc sử dụng thông điệp hấp dẫn hơn chưa chắc giải quyết được vấn đề.

Điều họ cần là bằng chứng đủ rõ để tiếp tục ra quyết định.

Khi hình ảnh thực tế, tiến độ, pháp lý và thông tin bán hàng được đưa đúng vào hành trình quảng cáo, Facebook Ads có thể làm nhiều hơn việc tạo lead: giúp sàng lọc khách hàng, hỗ trợ sales và đưa những người thực sự quan tâm tiến gần hơn đến quyết định đặt cọc.

BIN Media cung cấp giải pháp Marketing tổng thể, được thiết kế riêng biệt cho từng mô hình doanh nghiệp khác nhau nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu bài bản và tăng trưởng kinh doanh bền vững. Với định hướng không dừng lại ở việc triển khai theo hạng mục riêng lẻ, BIN Media tập trung trở thành đối tác đồng hành cùng doanh nghiệp để hướng đến mục đích quan trọng về hiệu quả kinh doanh bền vững.

Các hạng mục giải pháp nổi bật gồm:

• 

  Quảng Cáo Facebook: Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tối ưu chi phí & tăng trưởng doanh thu

• 

  Quảng Cáo Google: Đưa thương hiệu lên top Google, tối ưu phễu chuyển đổi đa kênh

• 

  Quảng Cáo TikTok: Đón đầu xu hướng mua sắm kết hợp giải trí của khách hàng hiện đại

• 

  Quảng Cáo Zalo: Bứt phá nhận diện thương hiệu ở thị trường nội địa với 75M+ người dùng Việt

• 

  Sản Xuất Nội Dung: Sáng tạo nội dung đa kênh đúng định vị thương hiệu, sản xuất nhanh, đón đầu xu hướng

• 

  Tổ Chức Sự Kiện: Lên ý tưởng, triển khai & vận hành sự kiện chuyên nghiệp, ấn tượng

Với kinh nghiệm 13+ năm triển khai đa dạng dự án thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, BIN Media đồng hành cùng doanh nghiệp từ định vị thương hiệu, xây dựng chiến lược Marketing tổng thể cho đến triển khai chiến dịch quảng cáo đa kênh hiệu quả.